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Kundendiensttraining
 
Zielgruppe Ziele Inhalte
  • Serviceleiter
  • Serviceingenieure
  • Servicetechniker
  • Imagebildung:
    Konstruktives Verhalten bei Kunden
  • Verantwortung zeigen für den
    Werterhalt von Anlagen
  • Der Weg zu Folgeaufträgen wird geebnet
  • Kommunikative Kompetenz steiger
  • Selbstmotivation ausbauen
  • Kundenorientierung
  • Gesprächsführung und Argumentation
  • Erfolgreich trotz Reklamation
  • Den nächsten Auftrag vorbereiten
 

Die hier auf geführten Positionen sind Beispiele.

Jedes Training wird speziell auf Ihre unternehmensspezifischen Anforderungen hin
konzipiert und durchgeführt.